Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) является официальным документом Администрации, разработанным и утвержденным в установленном порядке, которая определяет порядок сбора, обработки и защиты информации, а также персональных данных физических лиц, пользующихся Приложением. Действующая редакция Политики конфиденциальности доступна любому пользователю Приложения.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Политике конфиденциальности, если из её текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Мобильное приложение «Макамака» (далее – Приложение) – программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для конкретной платформы (iOS, Android, Windows Phone и т. д.).
Пользователь – дееспособное физическое лицо, использующее Приложение и зарегистрировавшееся в Приложении в установленном порядке путем прохождения процедуры регистрации и создания личного профиля.
Личная информация Пользователя (личные данные Пользователя) – любая информация и сведения, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать Пользователя как физическое лицо.
Администрация Приложения (далее – Администрация) – владелец Приложения Общество с ограниченной ответственностью «МакаМака», а равно уполномоченные им лица, действующие от имени владельца Приложения.
Использование личной информации Пользователя – любое действие или совокупность действий, совершаемые с личными данными Пользователя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование и удаление личных данных Пользователя.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует цели, порядок и условия использования Администрацией личной информации Пользователя.
2. При создании личного профиля Пользователь предоставляет Администрации свои личные данные. Администрация не проверяет достоверность получаемых (собираемых) личных данных Пользователей, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией обязательств перед Пользователем. Администрация вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Администрации, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребление и нарушения прав третьих лиц.
3. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, Пользователь осознает и соглашается, что информация в Приложении, размещаемая Пользователем о себе, будет отражена в его Личном профиле, а также на то, что такая информация может быть доступна другим Пользователям и/или может индексироваться поисковыми системами на основании запросов в сети Интернет, а также в дальнейшем будет использована Администрацией в пределах и для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4. Фактом присоединения к настоящей Политике конфиденциальности признается регистрация в Приложении (присоединение к Правилам пользования Приложением) с проставлением отметки в графе «Я согласен с Политикой конфиденциальности».
5. Настоящая Политика конфиденциальности разработана и утверждена в соответствии с рядом законодательных актов, включая, но не ограничиваясь: Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных», Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Европейского Совета от 27 Апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите персональных данных).

СОСТАВ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
1. Используемые Администрацией личные данные Пользователя включают в себя:
  1. Учетные персональные данные, под которыми понимаются данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем при регистрации в Приложении:
    1. Фамилия, Имя.
    2. Номер мобильного телефона.
    3. Адрес электронной почты.
    4. Фото- и видеоизображение.
    5. Дополнительная информация по усмотрению Пользователя.
    6. Данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Администрации.

Полученные Администрацией личные данные, относящиеся в соответствии с законодательством Республики Беларусь к персональным данным, используются в соответствии с законодательством о персональных данных на условиях настоящей Политики конфиденциальности.

Иные данные, не являющиеся персональными данными и необходимые для функционирования Приложения, а именно:
1. Технические данные, получаемые при доступе к Приложению, включающие в себя данные о мобильных и иных технических устройствах, технологическом взаимодействии с Приложением (IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета, данные, полученные в результате доступа к камере, микрофону и т.п. устройств (если это применимо)) и последующих действиях Пользователя в Приложении;
2. Информация, автоматически получаемая при доступе к Приложению (файлы cookies);
3. Данные, которые становятся доступными Администрации в процессе использования Пользователем Приложения, в том числе тип устройства (Smartphone/Tablet/Wear), имя устройства, GAID, OpenUDID, версия ОС, модель устройства, часовой пояс, предпочитаемый язык, перечень учетных записей Пользователя, привязанные к учетным записям пользователя номера телефонов, Device ID For Vendor, название Wi-Fi сети, MAC точки доступа Wi-Fi, наименование оператора сотовой связи, код сети оператора (MNC), User ID, имя ОС, версия приложения, год выпуска мобильного устройства Пользователя, тип интернет-соединения, Apps Flyer UID) и т.д.;
4. Информация, полученная в результате действий Пользователя в Приложении;
5. Информация, создаваемая Пользователями в Приложении вне раздела редактирования личного профиля.
6. Информация, полученная в результате действий других Пользователей в Приложении.
7. Обобщенная аналитическая информация об использовании интернет-сервисов.
Администрация не имеет цели обрабатывать и не обрабатывает специальные персональные данные – персональные данные, касающиеся расовой либо национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или других убеждений, здоровья или половой жизни, судимости.
Функционалом и Правилами пользования Приложением Пользователю может быть предоставлена возможность размещать в Приложении любую иную информацию, кроме указанной в п. 3.1. настоящей Политики конфиденциальности, если она не противоречит требованиям законодательства.

УСЛОВИЯ И ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Функционирование Приложения равно как размещение его с целью использования Пользователями осуществляется в рамках обеспечения работы Сервиса «МакаМака» с целью поиска Пользователями единомышленников по интересам и жизненным ценностям.
Благодаря полученным данным Администрация имеет возможность поддерживать и улучшать существующий функционал Приложения, создавать новый функционал, а также обеспечивать безопасность Приложения и Пользователей.
Администрация использует личные данные Пользователей для обеспечения работы Приложения.
Пользовательская информация также необходима для обеспечения стабильной работы функционала Приложения. Например, она помогает отслеживать сбои, а также необходима для улучшения оптимизации.
Администрация использует собранные данные для того, чтобы настраивать функционал Приложения в соответствии с потребностями Пользователей.
Администрация также вправе обрабатывать персональные данные для продвижения товаров, работ и услуг партнеров.
Администрация не показывает Пользователям персонализированную рекламу, связанную с деликатными категориями, такими как расовая и религиозная принадлежность, сексуальная ориентация или состояние здоровья. Администрация не передает рекламодателям личную информацию Пользователя, такую как имя и адрес электронной почты, кроме случаев, когда Пользователь самостоятельно дал на это согласие.
Администрация использует личную информацию Пользователя, чтобы отслеживать, как Пользователи взаимодействуют с функционалом Приложения. Так, Администрация анализирует статистику посещений Приложения и данные об использовании Приложения, чтобы оптимизировать их внутреннюю структуру.
Администрация использует личную информацию, такую как номер мобильного телефона, для коммуникации с Пользователем. К примеру, Администрация может отправлять оповещения о подозрительных попытках входа в личный профиль Пользователя с новых устройств. Когда Пользователь обращается к Администрации, сообщения Пользователя сохраняются, чтобы Администрация могла решить проблему быстрее.
Информация, которую собирает и обрабатывает Администрация, крайне важна для обеспечения безопасности и надежности функционала Приложения. Располагая ей, Администрация может своевременно выявлять и блокировать угрозы, чтобы не позволить злоумышленникам нанести вред Администрации, Пользователям и общественным интересам.
Если данные Пользователя требуются Администрации для выполнения действий, не упомянутых в текущей Политике конфиденциальности, Администрация всегда запрашивает у Пользователя дополнительное согласие на их использование.
Пользователь вправе потребовать удалить личную информацию о нем в случаях, предусмотренных законодательством.
Пользователь может удалить информацию, содержащую его личные данные, удалив такие данные из личного профиля.
Администрация не раскрывает личную информацию Пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с Администрацией. Исключение составляют ситуации, перечисленные ниже:
1. Пользователь дал на это свое согласие. Личная информация Пользователя может быть передана юридическим или физическим лицам, не связанным с Администрацией, если Пользователь дал согласие на это.
2. Для обработки третьими лицами по поручению Администрации. Администрация может предоставлять личные данные Пользователей аффилированным лицам Администрации, иным доверенным компаниям и лицам для обработки от имени Администрации. Такая обработка осуществляется в соответствии с инструкциями Администрации, политикой конфиденциальности и другими применимыми требованиями конфиденциальности и безопасности.
3. По требованию законодательства. Администрация может предоставить личную информацию Пользователя юридическим и физическим лицам, не связанным с Администрацией, если Администрация добросовестно полагает, что эти лица вправе получать, использовать, хранить или раскрывать эту информацию на следующих основаниях:
  1. Они обеспечивают соблюдение требований законодательства, реализуют судебное решение или исполняют в принудительном порядке запрос государственного учреждения.
  2. Они выявляют мошенничество, пресекают его или иным образом стремятся ему воспрепятствовать, а также работают над устранением технических неполадок или проблем с безопасностью.
  3. Они защищают права, собственность или безопасность Администрации, Пользователей Приложения или общественности в соответствии с требованиями законодательства и на основании полномочий, предоставленных им законом.
Администрация имеет право предоставлять личную информацию, не позволяющую идентифицировать Пользователя партнерам Администрации.
Если Администрация будет вовлечена в сделки по слиянию, поглощению или продаже активов, Администрация по-прежнему будет обеспечивать конфиденциальность всех персональных данных. Администрация уведомляет всех заинтересованных Пользователей в случае, если их личная информация будет передана другой организации или регулироваться иной политикой конфиденциальности.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, осуществляется в соответствии с законодательством.
Пользователь имеет право на получение информации, касающейся использования своих личных данных, путем подачи соответствующего заявления, в порядке и на условиях, установленных законодательством и п. 7.3. настоящей Политики конфиденциальности.
1. Администрация в течение пяти рабочих дней после получения соответствующего заявления Пользователя обязана предоставить ему в доступной форме информацию, установленную законодательством, либо уведомить Пользователя о причинах отказа в ее предоставлении.
Пользователь вправе получать от Администратора информацию о предоставлении своих личных данных третьим лицам один раз в календарный год, подав соответствующее заявление в порядке, установленном п. 7.3. настоящей Политики конфиденциальности.
1. Администрация в пятнадцатидневный срок после получения соответствующего заявления обязана предоставить Пользователю информацию о том, какие личные данные Пользователя и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомить Пользователя о причинах отказа в предоставлении информации.

5. ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ОЦЕНКИ ПОСЕЩАЕМОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ И АНАЛИЗА ПОВЕДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Администрация использует файлы cookies и аналогичные технологии отслеживания для мониторинга активности Пользователей в Приложении и хранения определенной информации.
Файлы cookies не содержат конфиденциальную информацию о Пользователе. Администрация собирает, анализирует и использует файлы cookies, в том числе с помощью третьих лицам для целей формирования статистики и оптимизации Приложения.
Под технологиями отслеживания подразумеваются маяки, теги и скрипты для сбора и отслеживания информации, а также улучшения и анализа Приложения.
Пользователь, получив соответствующее уведомление в своем браузере, может отказаться от использования всех файлов cookies или иным образом ограничить их использование. В свою очередь, если Пользователь не соглашается с использованием файлов cookies и/или отклоняет (пропускает) соответствующее уведомление, он соглашается с тем, что некоторая часть функционала Приложения может быть ему недоступна.

6. СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ

В Приложении реализованы надежные средства защиты, обеспечивающие безопасность данных Пользователя. При обслуживании Приложения Администрация получает информацию, которая позволяет обнаруживать и автоматически устранять самые разные проблемы безопасности. При необходимости Администрация сообщает Пользователю о тех или иных проблемах, консультирует по вопросам их предотвращения.
Администрация предпринимает все возможное для того, чтобы обезопасить Приложение и Пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у Администрации данных. В случае копирования и распространения такой информации третьими лицами Администрация ответственности не несет.
Помимо прочего, Администрация принимает следующие меры:
1. Использование шифрования для обеспечения конфиденциальности данных при их передаче;
2. Постоянное совершенствование способов сбора, хранения и обработки данных для предотвращения несанкционированного доступа к системам Администрации;
3. Ограничение для сотрудников Администрации, подрядчиков и партнеров доступа к личной информации Пользователей, а также наложение на них строгих договорных обязательств, за нарушение которых предусмотрены санкции или увольнение;
4. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них.
5. Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Администрации.

ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
1. Личные данные Пользователя обрабатываются Администрацией в рамках заключённого договора (Правил пользования Приложением, а также Публичного договора возмездного оказания услуг).
2. Пользователь вправе подать заявление с соответствующим запросом Администрации.
3. Заявление подается в письменной форме либо в виде электронного документа и должно содержать:
  1. Фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) Пользователя.
  2. Адрес места жительства (места пребывания) Пользователя.
  3. Дату рождения Пользователя.
  4. Изложение сути требований.
  5. Личную подпись либо электронную цифровую подпись Пользователя.
4. После получения заявления Администрация ответит на него в соответствующий срок.
5. В случае несогласия с условиями обработки личной информации Пользователю следует прекратить использование Приложения (тем самым расторгнуть договор, в силу которого личные данные обрабатываются).

ХРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
1. Администрация хранит собранные данные в течение определённого периода времени. Длительность хранения зависит от типа информации, а также от того, как Администрация ее использует и какие настройки задал Пользователь.
2. Некоторые данные автоматически удаляются или обезличиваются по истечении определенного времени.
3. Другие данные хранятся Администрацией дольше, если это обусловлено законными юридическими целями (например, для обеспечения безопасности, защиты от мошенничества и других противоправных действий или для финансовой отчетности).
4. Если Пользователь требует удалить какие-либо данные либо удаляет их самостоятельно, Администрация действует в соответствии с утвержденными правилами. В результате данные Пользователя полностью исчезают с серверов Администрации или сохраняются там лишь в обезличенной форме.
5. Личные данные Пользователей также подлежат обезличиванию по достижении целей сбора, обработки, распространения, предоставления или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иной срок их хранения не предусмотрен законодательными актами.

СОБЛЮДЕНИЕ НОРМАТИВНЫХ ТРЕБОВАНИЙ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С РЕГУЛИРУЮЩИМИ ОРГАНАМИ
1. Администрация регулярно обновляет Политику конфиденциальности и обрабатывает информацию Пользователей в соответствии с ней.
2. Информация конкретного Пользователя может обрабатываться не в той стране, в которой он проживает. Уровень защиты информации и законодательные нормы в этой сфере могут отличаться в разных странах. Вне зависимости от того, где именно осуществляется обработка данных Пользователя, Администрация использует одни и те же меры обеспечения их безопасности, описанные в этой Политике конфиденциальности.
3. Когда Администрация получает жалобу в письменном виде, Администрация связывается с ее отправителем. Если Администрации не удается урегулировать претензию, касающуюся использования личных данных, напрямую при взаимодействии с Пользователем, Администрация передает ее на рассмотрение в государственные органы, у которых есть соответствующие полномочия.
4. По требованию уполномоченного государственного органа в соответствии с действующим законодательством Администрация обязана передавать такому государственному органу имеющуюся информацию (Личные данные) о Пользователе.

ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ДЕТЕЙ
1. Приложение не предназначено для использования лицами, не достигшими 18 лет. Администрация сознательно не осуществляет использование личных данных лиц, не достигших 18 лет.
2. Если родителям (опекунам, иным законным представителям) лица младше 18 лет станет известно, что такое лицо предоставило Администрации свои личные данные, Администрация просит уведомить её о таких фактах.
3. Если Администрации станет известно, что Администрация использовала личные данные какого-либо лица в возрасте до 18 лет без наличия, полученного в установленном порядке согласия родителей (опекуна, иного законного представителя), Администрация предпримет все необходимые действия для скорейшего удаления таких данных.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на другие Интернет-ресурсы и сервисы, кроме Приложения.
2. Настоящая Политика конфиденциальности не регулирует следующее:
  1. Процедуры обработки данных в других компаниях и организациях, которые рекламируют Приложение;
  2. Услуги, предлагаемые другими компаниями или частными лицами, ссылки на которые показываются в процессе использования Приложения.
3. Администрация периодически вносит в Политику конфиденциальности изменения, однако не намерена в будущем ограничивать права Пользователей, описанные в настоящей Политике конфиденциальности, без их явного согласия. Если сделаны значительные поправки, то Администрация объявляет о них дополнительно, а в некоторых случаях может присылать уведомления по электронной почте.
4. Связаться с Администрацией по любым вопросам настоящей Политики конфиденциальности, в том числе по вопросам изменения и удаления личных данных Пользователя, предоставления и отзыва согласия Пользователя на обработку личных данных, отказа от получения новостных, маркетинговых и рекламных рассылок, получения доступа к своим персональным данным возможно, направив запрос, соответствующий условиям п. 7.3. настоящей Политики конфиденциальности, по электронной почте на адрес: makamakaby@gmail.com.
5. При несогласии с настоящей Политикой конфиденциальности, а равно согласии с ней не в полном объеме, Пользователю обязуется прекратить использование Приложения.
6. Пользователь вправе обжаловать действия/бездействие и решения Администрации, нарушающие его права при использовании личных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.

АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА

Общество с ограниченной ответственностью «МакаМака»

Адрес: 220062, г. Минск, пр. Победителей, д. 127, помещение 299

УНП: 193593132

makamakaby@gmail.com