Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) является официальным документом Администрации, разработанным и утвержденным в установленном порядке, которая определяет порядок сбора, обработки и защиты информации, а также персональных данных физических лиц, пользующихся Приложением. Действующая редакция Политики конфиденциальности доступна любому пользователю Приложения.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Политике конфиденциальности, если из её текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
- Мобильное приложение «Макамака» (далее – Приложение) – программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для конкретной платформы (iOS, Android, Windows Phone и т. д.).
- Пользователь – дееспособное физическое лицо, использующее Приложение и зарегистрировавшееся в Приложении в установленном порядке путем прохождения процедуры регистрации и создания личного профиля.
- Личная информация Пользователя (личные данные Пользователя) – любая информация и сведения, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать Пользователя как физическое лицо.
- Администрация Приложения (далее – Администрация) – владелец Приложения Общество с ограниченной ответственностью «МакаМака», а равно уполномоченные им лица, действующие от имени владельца Приложения.
- Использование личной информации Пользователя – любое действие или совокупность действий, совершаемые с личными данными Пользователя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование и удаление личных данных Пользователя.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящая Политика конфиденциальности регулирует цели, порядок и условия использования Администрацией личной информации Пользователя.
- При создании личного профиля Пользователь предоставляет Администрации свои личные данные. Администрация не проверяет достоверность получаемых (собираемых) личных данных Пользователей, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией обязательств перед Пользователем. Администрация вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Администрации, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребление и нарушения прав третьих лиц.
- Принимая настоящую Политику конфиденциальности, Пользователь осознает и соглашается, что информация в Приложении, размещаемая Пользователем о себе, будет отражена в его Личном профиле, а также на то, что такая информация может быть доступна другим Пользователям и/или может индексироваться поисковыми системами на основании запросов в сети Интернет, а также в дальнейшем будет использована Администрацией в пределах и для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
- Фактом присоединения к настоящей Политике конфиденциальности признается регистрация в Приложении (присоединение к Правилам пользования Приложением) с проставлением отметки в графе «Я согласен с Политикой конфиденциальности».
- Настоящая Политика конфиденциальности разработана и утверждена в соответствии с рядом законодательных актов, включая, но не ограничиваясь: Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных», Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Европейского Совета от 27 Апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите персональных данных).
- СОСТАВ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
- Используемые Администрацией личные данные Пользователя включают в себя:
- Учетные персональные данные, под которыми понимаются данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем при регистрации в Приложении:
- Фамилия, Имя.
- Номер мобильного телефона.
- Адрес электронной почты.
- Фото- и видеоизображение.
- Дополнительная информация по усмотрению Пользователя.
- Данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Администрации.
- Учетные персональные данные, под которыми понимаются данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем при регистрации в Приложении:
- Используемые Администрацией личные данные Пользователя включают в себя:
Полученные Администрацией личные данные, относящиеся в соответствии с законодательством Республики Беларусь к персональным данным, используются в соответствии с законодательством о персональных данных на условиях настоящей Политики конфиденциальности.
- Иные данные, не являющиеся персональными данными и необходимые для функционирования Приложения, а именно:
- Технические данные, получаемые при доступе к Приложению, включающие в себя данные о мобильных и иных технических устройствах, технологическом взаимодействии с Приложением (IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета, данные, полученные в результате доступа к камере, микрофону и т.п. устройств (если это применимо)) и последующих действиях Пользователя в Приложении;
- Информация, автоматически получаемая при доступе к Приложению (файлы cookies);
- Данные, которые становятся доступными Администрации в процессе использования Пользователем Приложения, в том числе тип устройства (Smartphone/Tablet/Wear), имя устройства, GAID, OpenUDID, версия ОС, модель устройства, часовой пояс, предпочитаемый язык, перечень учетных записей Пользователя, привязанные к учетным записям пользователя номера телефонов, Device ID For Vendor, название Wi-Fi сети, MAC точки доступа Wi-Fi, наименование оператора сотовой связи, код сети оператора (MNC), User ID, имя ОС, версия приложения, год выпуска мобильного устройства Пользователя, тип интернет-соединения, Apps Flyer UID) и т.д.;
- Информация, полученная в результате действий Пользователя в Приложении;
- Информация, создаваемая Пользователями в Приложении вне раздела редактирования личного профиля.
- Информация, полученная в результате действий других Пользователей в Приложении.
- Обобщенная аналитическая информация об использовании интернет-сервисов.
- Администрация не имеет цели обрабатывать и не обрабатывает специальные персональные данные – персональные данные, касающиеся расовой либо национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или других убеждений, здоровья или половой жизни, судимости.
- Функционалом и Правилами пользования Приложением Пользователю может быть предоставлена возможность размещать в Приложении любую иную информацию, кроме указанной в п. 3.1. настоящей Политики конфиденциальности, если она не противоречит требованиям законодательства.
- УСЛОВИЯ И ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
- Функционирование Приложения равно как размещение его с целью использования Пользователями осуществляется в рамках обеспечения работы Сервиса «МакаМака» с целью поиска Пользователями единомышленников по интересам и жизненным ценностям.
- Благодаря полученным данным Администрация имеет возможность поддерживать и улучшать существующий функционал Приложения, создавать новый функционал, а также обеспечивать безопасность Приложения и Пользователей.
- Администрация использует личные данные Пользователей для обеспечения работы Приложения.
- Пользовательская информация также необходима для обеспечения стабильной работы функционала Приложения. Например, она помогает отслеживать сбои, а также необходима для улучшения оптимизации.
- Администрация использует собранные данные для того, чтобы настраивать функционал Приложения в соответствии с потребностями Пользователей.
- Администрация также вправе обрабатывать персональные данные для продвижения товаров, работ и услуг партнеров.
- Администрация не показывает Пользователям персонализированную рекламу, связанную с деликатными категориями, такими как расовая и религиозная принадлежность, сексуальная ориентация или состояние здоровья. Администрация не передает рекламодателям личную информацию Пользователя, такую как имя и адрес электронной почты, кроме случаев, когда Пользователь самостоятельно дал на это согласие.
- Администрация использует личную информацию Пользователя, чтобы отслеживать, как Пользователи взаимодействуют с функционалом Приложения. Так, Администрация анализирует статистику посещений Приложения и данные об использовании Приложения, чтобы оптимизировать их внутреннюю структуру.
- Администрация использует личную информацию, такую как номер мобильного телефона, для коммуникации с Пользователем. К примеру, Администрация может отправлять оповещения о подозрительных попытках входа в личный профиль Пользователя с новых устройств. Когда Пользователь обращается к Администрации, сообщения Пользователя сохраняются, чтобы Администрация могла решить проблему быстрее.
- Информация, которую собирает и обрабатывает Администрация, крайне важна для обеспечения безопасности и надежности функционала Приложения. Располагая ей, Администрация может своевременно выявлять и блокировать угрозы, чтобы не позволить злоумышленникам нанести вред Администрации, Пользователям и общественным интересам.
- Если данные Пользователя требуются Администрации для выполнения действий, не упомянутых в текущей Политике конфиденциальности, Администрация всегда запрашивает у Пользователя дополнительное согласие на их использование.
- Пользователь вправе потребовать удалить личную информацию о нем в случаях, предусмотренных законодательством.
- Пользователь может удалить информацию, содержащую его личные данные, удалив такие данные из личного профиля.
- Администрация не раскрывает личную информацию Пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с Администрацией. Исключение составляют ситуации, перечисленные ниже:
- Пользователь дал на это свое согласие. Личная информация Пользователя может быть передана юридическим или физическим лицам, не связанным с Администрацией, если Пользователь дал согласие на это.
- Для обработки третьими лицами по поручению Администрации. Администрация может предоставлять личные данные Пользователей аффилированным лицам Администрации, иным доверенным компаниям и лицам для обработки от имени Администрации. Такая обработка осуществляется в соответствии с инструкциями Администрации, политикой конфиденциальности и другими применимыми требованиями конфиденциальности и безопасности.
- По требованию законодательства. Администрация может предоставить личную информацию Пользователя юридическим и физическим лицам, не связанным с Администрацией, если Администрация добросовестно полагает, что эти лица вправе получать, использовать, хранить или раскрывать эту информацию на следующих основаниях:
- Они обеспечивают соблюдение требований законодательства, реализуют судебное решение или исполняют в принудительном порядке запрос государственного учреждения.
- Они выявляют мошенничество, пресекают его или иным образом стремятся ему воспрепятствовать, а также работают над устранением технических неполадок или проблем с безопасностью.
- Они защищают права, собственность или безопасность Администрации, Пользователей Приложения или общественности в соответствии с требованиями законодательства и на основании полномочий, предоставленных им законом.
- Администрация имеет право предоставлять личную информацию, не позволяющую идентифицировать Пользователя партнерам Администрации.
- Если Администрация будет вовлечена в сделки по слиянию, поглощению или продаже активов, Администрация по-прежнему будет обеспечивать конфиденциальность всех персональных данных. Администрация уведомляет всех заинтересованных Пользователей в случае, если их личная информация будет передана другой организации или регулироваться иной политикой конфиденциальности.
- Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, осуществляется в соответствии с законодательством.
- Пользователь имеет право на получение информации, касающейся использования своих личных данных, путем подачи соответствующего заявления, в порядке и на условиях, установленных законодательством и п. 7.3. настоящей Политики конфиденциальности.
- Администрация в течение пяти рабочих дней после получения соответствующего заявления Пользователя обязана предоставить ему в доступной форме информацию, установленную законодательством, либо уведомить Пользователя о причинах отказа в ее предоставлении.
- Пользователь вправе получать от Администратора информацию о предоставлении своих личных данных третьим лицам один раз в календарный год, подав соответствующее заявление в порядке, установленном п. 7.3. настоящей Политики конфиденциальности.
- Администрация в пятнадцатидневный срок после получения соответствующего заявления обязана предоставить Пользователю информацию о том, какие личные данные Пользователя и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомить Пользователя о причинах отказа в предоставлении информации.
5. ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ОЦЕНКИ ПОСЕЩАЕМОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ И АНАЛИЗА ПОВЕДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
- Администрация использует файлы cookies и аналогичные технологии отслеживания для мониторинга активности Пользователей в Приложении и хранения определенной информации.
- Файлы cookies не содержат конфиденциальную информацию о Пользователе. Администрация собирает, анализирует и использует файлы cookies, в том числе с помощью третьих лицам для целей формирования статистики и оптимизации Приложения.
- Под технологиями отслеживания подразумеваются маяки, теги и скрипты для сбора и отслеживания информации, а также улучшения и анализа Приложения.
- Пользователь, получив соответствующее уведомление в своем браузере, может отказаться от использования всех файлов cookies или иным образом ограничить их использование. В свою очередь, если Пользователь не соглашается с использованием файлов cookies и/или отклоняет (пропускает) соответствующее уведомление, он соглашается с тем, что некоторая часть функционала Приложения может быть ему недоступна.
6. СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ
- В Приложении реализованы надежные средства защиты, обеспечивающие безопасность данных Пользователя. При обслуживании Приложения Администрация получает информацию, которая позволяет обнаруживать и автоматически устранять самые разные проблемы безопасности. При необходимости Администрация сообщает Пользователю о тех или иных проблемах, консультирует по вопросам их предотвращения.
- Администрация предпринимает все возможное для того, чтобы обезопасить Приложение и Пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у Администрации данных. В случае копирования и распространения такой информации третьими лицами Администрация ответственности не несет.
- Помимо прочего, Администрация принимает следующие меры:
- Использование шифрования для обеспечения конфиденциальности данных при их передаче;
- Постоянное совершенствование способов сбора, хранения и обработки данных для предотвращения несанкционированного доступа к системам Администрации;
- Ограничение для сотрудников Администрации, подрядчиков и партнеров доступа к личной информации Пользователей, а также наложение на них строгих договорных обязательств, за нарушение которых предусмотрены санкции или увольнение;
- Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них.
- Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Администрации.
- ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
- Личные данные Пользователя обрабатываются Администрацией в рамках заключённого договора (Правил пользования Приложением, а также Публичного договора возмездного оказания услуг).
- Пользователь вправе подать заявление с соответствующим запросом Администрации.
- Заявление подается в письменной форме либо в виде электронного документа и должно содержать:
- Фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) Пользователя.
- Адрес места жительства (места пребывания) Пользователя.
- Дату рождения Пользователя.
- Изложение сути требований.
- Личную подпись либо электронную цифровую подпись Пользователя.
- После получения заявления Администрация ответит на него в соответствующий срок.
- В случае несогласия с условиями обработки личной информации Пользователю следует прекратить использование Приложения (тем самым расторгнуть договор, в силу которого личные данные обрабатываются).
- ХРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
- Администрация хранит собранные данные в течение определённого периода времени. Длительность хранения зависит от типа информации, а также от того, как Администрация ее использует и какие настройки задал Пользователь.
- Некоторые данные автоматически удаляются или обезличиваются по истечении определенного времени.
- Другие данные хранятся Администрацией дольше, если это обусловлено законными юридическими целями (например, для обеспечения безопасности, защиты от мошенничества и других противоправных действий или для финансовой отчетности).
- Если Пользователь требует удалить какие-либо данные либо удаляет их самостоятельно, Администрация действует в соответствии с утвержденными правилами. В результате данные Пользователя полностью исчезают с серверов Администрации или сохраняются там лишь в обезличенной форме.
- Личные данные Пользователей также подлежат обезличиванию по достижении целей сбора, обработки, распространения, предоставления или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иной срок их хранения не предусмотрен законодательными актами.
- СОБЛЮДЕНИЕ НОРМАТИВНЫХ ТРЕБОВАНИЙ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С РЕГУЛИРУЮЩИМИ ОРГАНАМИ
- Администрация регулярно обновляет Политику конфиденциальности и обрабатывает информацию Пользователей в соответствии с ней.
- Информация конкретного Пользователя может обрабатываться не в той стране, в которой он проживает. Уровень защиты информации и законодательные нормы в этой сфере могут отличаться в разных странах. Вне зависимости от того, где именно осуществляется обработка данных Пользователя, Администрация использует одни и те же меры обеспечения их безопасности, описанные в этой Политике конфиденциальности.
- Когда Администрация получает жалобу в письменном виде, Администрация связывается с ее отправителем. Если Администрации не удается урегулировать претензию, касающуюся использования личных данных, напрямую при взаимодействии с Пользователем, Администрация передает ее на рассмотрение в государственные органы, у которых есть соответствующие полномочия.
- По требованию уполномоченного государственного органа в соответствии с действующим законодательством Администрация обязана передавать такому государственному органу имеющуюся информацию (Личные данные) о Пользователе.
- ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ДЕТЕЙ
- Приложение не предназначено для использования лицами, не достигшими 18 лет. Администрация сознательно не осуществляет использование личных данных лиц, не достигших 18 лет.
- Если родителям (опекунам, иным законным представителям) лица младше 18 лет станет известно, что такое лицо предоставило Администрации свои личные данные, Администрация просит уведомить её о таких фактах.
- Если Администрации станет известно, что Администрация использовала личные данные какого-либо лица в возрасте до 18 лет без наличия, полученного в установленном порядке согласия родителей (опекуна, иного законного представителя), Администрация предпримет все необходимые действия для скорейшего удаления таких данных.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на другие Интернет-ресурсы и сервисы, кроме Приложения.
- Настоящая Политика конфиденциальности не регулирует следующее:
- Процедуры обработки данных в других компаниях и организациях, которые рекламируют Приложение;
- Услуги, предлагаемые другими компаниями или частными лицами, ссылки на которые показываются в процессе использования Приложения.
- Администрация периодически вносит в Политику конфиденциальности изменения, однако не намерена в будущем ограничивать права Пользователей, описанные в настоящей Политике конфиденциальности, без их явного согласия. Если сделаны значительные поправки, то Администрация объявляет о них дополнительно, а в некоторых случаях может присылать уведомления по электронной почте.
- Связаться с Администрацией по любым вопросам настоящей Политики конфиденциальности, в том числе по вопросам изменения и удаления личных данных Пользователя, предоставления и отзыва согласия Пользователя на обработку личных данных, отказа от получения новостных, маркетинговых и рекламных рассылок, получения доступа к своим персональным данным возможно, направив запрос, соответствующий условиям п. 7.3. настоящей Политики конфиденциальности, по электронной почте на адрес: makamakaby@gmail.com.
- При несогласии с настоящей Политикой конфиденциальности, а равно согласии с ней не в полном объеме, Пользователю обязуется прекратить использование Приложения.
- Пользователь вправе обжаловать действия/бездействие и решения Администрации, нарушающие его права при использовании личных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.
- АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью «МакаМака»
Адрес: 220062, г. Минск, пр. Победителей, д. 127, помещение 299
УНП: 193593132
makamakaby@gmail.com